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Política de privacidad

Última actualización: 5 de abril de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

Esta Política de Privacidad aplica al tratamiento de los datos personales recabados por iGardis S.A. de C.V. (en adelante, "iGardis"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y es aplicable a todos los usuarios que accedan, utilicen o interactúen con nuestra plataforma, servicios y productos ofrecidos a través de nuestros Medios Digitales (sitio web, aplicación móvil, entre otros). Esta política describe cómo recabamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales de nuestros usuarios, conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México. El Titular de los datos personales es la persona física que proporciona sus datos personales a iGardis, ya sea de forma directa o a través de nuestros Medios Digitales. El Titular es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados, así como de mantenerlos actualizados. iGardis no se hace responsable por la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados por el Titular.

2. Datos personales recabados

El presente Aviso de Privacidad se pondrá a disposición del Titular de forma directa en la Aplicación y en formato electrónico. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el Tratamiento de sus Datos Personales por parte de iGardis S.A. de C.V., mediante la aceptación expresa del presente Aviso, a través de las casillas habilitadas en los Medios Digitales para tal efecto durante el proceso de registro del Titular como usuario. El marcado de las casillas o botones de aceptación implica que el Titular ha leído, comprendido y aceptado expresamente lo aquí dispuesto. iGardis S.A. de C.V. recopilará de manera directa y expresa los Datos Personales que el Titular nos proporcione, con el fin de proceder al registro, instalación, acceso y uso de los Medios Digitales. En particular, el Responsable recopilará de forma directa los siguientes datos personales del Titular:

  • Nombre completo
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • RFC (para facturación)
  • Datos bancarios o de medios de pago (procesados por Stripe o MercadoPago)
  • Dirección de envío
  • IP y cookies de navegación
  • Preferencias y datos derivados del uso del blog

3. Finalidades del tratamiento

Los Datos Personales recopilados por iGardis serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y secundarias, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México. Las finalidades primarias son aquellas necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y iGardis, mientras que las finalidades secundarias son aquellas que no son necesarias para dicha relación, pero que permiten ofrecer un mejor servicio al Titular. El Titular tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias.

Finalidades primarias:

  • Proveer servicios y productos
  • Procesar pagos (Stripe/MercadoPago)
  • Entrega de productos o servicios
  • Contacto y atención al cliente
  • Facturación
  • Cumplimiento legal y contractual

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones y noticias
  • Publicidad personalizada y análisis de navegación
  • Encuestas de calidad y satisfacción

Puede negar estas finalidades escribiendo a privacidad@igardis.com.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para identificar sesiones, analizar estadísticas, recordar preferencias y ofrecer publicidad personalizada. Puedes desactivarlas desde tu navegador.

5. Transferencia de datos personales

Tus datos pueden compartirse con terceros para fines como:

  • Procesamiento de pagos (Stripe, MercadoPago)
  • Servicios de paquetería
  • Publicidad digital y analítica
  • Autoridades competentes cuando sea requerido
  • Auditores y asesores legales

6. Medidas de seguridad

iGardis emplea certificados SSL, encriptación de datos, y medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales.

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) escribiendo a:

  • Email: hola@igardis.com
  • Dirección: Zapopan, Jalisco, México
  • Teléfono: +52 33 4798 4024

8. Limitación del uso o divulgación

Si no deseas recibir promociones, puedes escribirnos o registrarte en el REPEP de PROFECO.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento, salvo por obligaciones legales. Envía tu solicitud por correo. Algunos datos deben conservarse por ley durante cierto tiempo.

10. Menores de edad

No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres menor de 18 años, por favor no utilices nuestros servicios ni nos proporciones información personal. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos a hola@igardis.com.

11. Uso del blog y comentarios

Los comentarios o testimonios en el blog son públicos. No compartas información personal sensible. Los datos personales proporcionados en los comentarios serán tratados conforme a esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que no cumplan con nuestras políticas o que sean inapropiados. No somos responsables de la información que compartas en el blog, así como de las opiniones y comentarios de otros usuarios.

12. Terceros (Stripe y MercadoPago)

Los pagos son gestionados por plataformas seguras. Consulta sus políticas:

13. Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, te informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestros Medios Digitales. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios implica tu aceptación a la nueva política. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento conforme a lo establecido en esta política.

14. Jurisdicción y ley aplicable

Este documento se rige por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Guadalajara, Jalisco, México.

Contacto: privacidad@igardis.com